饭店(酒店)服务培养目标:培养掌握饭店(酒店)各岗位服务技能的专业人员,能够熟练地进行前厅接待、客房服务、餐饮服务等工作,为客人提供优质、高效的服务。例如,经过专业训练的客房服务员能够快速、准确地整理房间,餐饮服务员能够熟练地进行摆台、上菜、酒水服务等。
就业方向:负责客人的接待、登记、行李寄存、咨询等工作,是酒店的门面,需要具备良好的沟通能力和服务意识,给客人留下良好的第一印象。主要负责客房的清洁、整理、布置等工作,确保客房的整洁、舒适,为客人提供一个良好的住宿环境。在餐厅、宴会厅等场所为客人提供餐饮服务,包括点菜、上菜、酒水服务等。